Maîtriser les règles du savoir-faire professionnel

Outre les techniques classiques du secrétariat, les entreprises sont à la recherche d’employés qui offrent plus. Les employeurs insistent de plus en plus sur l’attitude et le comportement ou sur le savoir-être de leurs employés.

Parmi les qualités recherchées :

• bonne présentation
• communication et conversation intelligentes
• sens de l’accueil, image professionnelle
• discrétion
• distinction
• assurance
• confiance en soi

Formation sur demande en entreprise.